Conditions d’utilisation

1. Accès et compte

Le service est réservé aux personnes âgées de 18 ans ou plus. Vous devez fournir des informations exactes, utiliser votre propre identité, protéger vos accès et nous avertir en cas d’utilisation non autorisée. Un seul compte personnel doit être utilisé par personne.

2. Fonctionnement du service

Match'Lov propose des profils et des scores de compatibilité à partir de vos préférences, valeurs et interactions. Ces indications facilitent la découverte mais ne garantissent ni rencontre, ni réponse, ni compatibilité réelle. Vous restez libre de vos choix et responsable de vos échanges et rencontres.

3. Vos contenus

Vous conservez vos droits sur les photos, messages et autres contenus publiés. Vous nous accordez, pour la durée nécessaire au service, une autorisation limitée de les héberger, traiter et afficher aux destinataires que vous avez choisis. Vous devez disposer des droits nécessaires et respecter la vie privée des tiers.

4. Comportements interdits

• harcèlement, menace, discrimination, exploitation ou sollicitation sexuelle non consentie ;
• usurpation d’identité, arnaque, demande d’argent trompeuse ou démarchage non autorisé ;
• publication de contenus illicites, violents, haineux ou portant atteinte aux droits d’un tiers ;
• contournement des contrôles d’accès, collecte automatisée ou atteinte à la sécurité du service.

Nous pouvons retirer un contenu, limiter des fonctions, suspendre ou fermer un compte lorsque cela est nécessaire et proportionné. Les contenus signalés peuvent être consultés par les personnes habilitées à la modération.

5. Achats, offres et boosts

Le prix, la devise, la durée et les fonctionnalités sont présentés avant validation. Les offres actuellement proposées sont des paiements ponctuels traités par Stripe et ne se renouvellent pas automatiquement. Un boost améliore temporairement la visibilité du profil, sans garantir de visite, de like ou de match. Les règles impératives de remboursement et de rétractation applicables dans votre pays restent pleinement applicables.

6. Sécurité des rencontres

Prenez le temps de vérifier votre interlocuteur, ne transmettez jamais d’argent à une personne inconnue et privilégiez un lieu public lors d’une première rencontre. Les outils de signalement, blocage et rendez-vous sécurisé complètent votre vigilance sans la remplacer.

7. Disponibilité et responsabilité

Nous cherchons à maintenir un service sûr et disponible, mais des interruptions peuvent survenir pour maintenance, sécurité ou événements hors de notre contrôle. Dans les limites permises par la loi, Match'Lov n’est pas responsable des actes des membres ni des décisions prises en dehors du service. Aucune clause ne limite un droit impératif du consommateur.

8. Fin du compte et évolution des conditions

Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment en écrivant à welove@matchlov.com depuis l’adresse e-mail associée à votre compte (voir la politique de confidentialité). Nous pouvons faire évoluer les présentes conditions pour refléter le service ou la réglementation ; toute modification importante sera portée à votre connaissance avant son entrée en vigueur lorsque la loi l’exige.